Как купить 1 фотографию (клипарт, графику, иллюстрацию, видео футаж)?
Чтобы купить фотографию (графику, видео) в фотобанке Фотодженика нужно:
- 1) Добавить изображение в корзину (иконка с изображением корзины под фотографией);
- 2) Нажать на кнопку "Купить" и сверить содержимое заказа;
- 3) Оплатить заказ;
- 4) Скачать фотографию (клипарт, графику, иллюстрацию, видео футаж) в меню «Загрузка - Детали заказа».
Наверх
Активный заказ
Активный заказ - это заказ, который Вы в данный момент формируете. Заказ, который на данный момент имеет статус активного, Вы видите на странице «Заказы – Детали заказа».
Если Вы сформировали заказ, но ушли с сайта фотостока Фотодженика не оплатив его, этот заказ останется в списке заказов со статусом «к оплате». При следующем визите на сайте, корзины будут добавляться в новый заказ. Если Вы хотели бы продолжить работу с заказом сформированным ранее, его нужно активизировать, то есть выбрать его в списке заказов на странице «Заказы – Список заказов». После активизации, корзины будут добавляться в данный заказ.
Одномоментно активным может быть только один заказ. Если Вы выберете другой заказ из списка, он автоматически станет активным. Если Вы хотите создать новый заказ, нужно сначала оплатить активный заказ, или выставить счет на оплату этого заказа по безналу.
Наверх
Как добавить фотографию (клипарт, графику, видео футаж) в заказ?
Для заказа одной фотографии достаточно нажать на кнопку «Купить и скачать» на странице фотографии. Для заказа нескольких фотографий сначала нужно добавить эти фотографии (клипарт, графику, видео футаж) в корзину, а затем добавить эту корзину в заказ (кнопка «Купить» внутри корзины).
Наверх
Можно ли вносить изменения в заказ?
Да, но при условии, что заказ не оплачен. Корзины можно удалять или вносить только в активный заказ. К заказу можно также прикреплять комментарии (иконка комментария на странице «Детали заказа»).
Наверх
Сколько я заплачу за заказ?
Стоимость заказа - это сумма стоимости фотографий (клипартов, графики, видео) во всех корзинах, которые Вы внесли в заказ.
Наверх
Как оплатить заказ?
- 1) Добавьте в заказ все корзины, фотографии из которых Вы хотите купить;
- 2) Перейдите на страницу «Заказы – Детали заказа» проверьте правильность Ваших реквизитов и нажмите «Дальше»;
- 3) Выберите способ оплаты;
- - В случае оплаты картой или другими он-лайн способами, заказ будет осуществлен моментально и купленные изображения можно будет сразу скачать на странице «Загрузка»;
- - Если Вы платите по безналичному расчет, скачайте Счет на оплату и оплатите его. После получение средств на банковский счет ООО «Фотодженика», Вы получите письмо по эл. почте со ссылкой на загрузку фотографий заказа (статус заказа будет изменен на «оплачен»). Если фотографии Вам нужны срочно - пришлите нам платежку, мы активируем Ваш заказ на основании платежки, не дожидаясь поступления платежа.
Наверх
Как получить бухгалтерские документы?
Документы будут выставлены сразу после получения платежа, Вы получите сообщение со ссылкой на загрузку документов. Пакет документов содержит: Лицензионный договор, Акт приема-передачи экземпляров контента и Счет-фактуру.
При оплате безналичным банковским переводом, документы будут выставлены после получения платежа на банковский счет ООО "Фотодженика".
Документы предоставляются в формате PDF к самостоятельной распечатке. Если Вам необходимы оригиналы документов, напишите нам на адрес info@photogenica.ru и мы вышлем Вам оригиналы документов (с мокрыми печатями и подписями) по почте.
Подробнее.
Наверх
Можно ли удалить весь заказ?
Можно удалить все корзины из активного заказа, но номер заказа в системе останется.
Наверх
Полезные ссылки при работе с фотобанком Фотодженика:
- Общая информация о фотостоке: „Помощь - О фотобанке”
- Регистрация: „Регистрация”
- Как купить фото, клипарт, графику, видео футаж: „Помощь - Как купить фотографии”
- Как искать фото, клипарты, графику, видео: „Поиск – Как найти фотографию?”
- Как работать с корзинами: „Мои корзины – Принцип действия”
- Платежи: „Платежи – Способы оплаты”
- Скачать фотографии, клипарты, иллюстрации, видео футажи, картинки: „Загрузка – Как загружать файлы?”
- Бухгалтерские документы: „Мои счета – Как выставить счет?”
По всем вопросам пишите нам:
info@photogenica.ru
Наверх
© Фотобанк Фотодженика (ООО "Фотодженика")
